ADLER®
Márkás reklám textil

Gyakran ismételt kérdések

Milyen képernyőfelbontás ajánlott?

Weboldalunk optimalizálva van minden fajta képernyőfelbontásra, de az ajánlott felbontás 1024x768 pixel, mely a 17´´ képernyőknél használatos. Amennyiben az oldal szokatlanul furcsán, vagy hibásan töltődik be, kérjük ellenőrizze, hogy a felbontás 1024x768 pixel, vagy annál több legyen.

Miért kell az első beadás után meghatároznom a dátumot, és a cimet?

 Ez azért fontos, mert a rendszernek tudnia kell pontosan, hogy mikor és hová kell mennie az árunak, mivel vállalatunk összesen 6 országba szállit, s ezen adatok osztályozásával a rendszer előkésziti a szállitást. Ez a rendszer egy fejlett technológiára alapul, mely közvetlenül a megrendelés közben is tudatja vásárlóval az aktuális raktárkészletet.

Elfelejtettem a jelszavat, mit tegyek?

Ha tényleg elfelejtette, akkor klikkeljen az „Elfelejtettem a jelszavam” menüpontra, és oda irja be e-mail cimét. Információs rendszerünk a megadott cimre elküldi a jelszavát. Kérjük, ne kérje ki jelszavát alkalmazottainknál, mivel nem adhatják ki, mert ők nem ismerik azt. Lehetőség van esetleg arra, hogy új jelszavat kér, amit szintén az Ön által megadott e-mail cimre fogunk elküldeni. Ezek a műveletek sohasem telefonon történnek.

Nem működik az e-shop. Mit csináljak?

Az oldal úgy lett megirva, hogy az internetre csatlakozott számitógépek 98%-ánál biztosan hibátlanul működik. Amennyiben mégis hibák jelentkeznének, kérjük ellenőrizze az alábbi beállitásokat:

• Az oldal 1024x768-as felbontáson, és 32 bit szinmélységnél működik megfelően.
• Az optimális kereső az IE 6-os verziója, és attól újabb, valamint Firefox. Amennyiben OPERA, MACOS és CONQUEROR keresőket használ, az oldal csak részekben fog működni, de a webáruház biztosan nem fog. Ebben az esetben megfelelő megoldás lenne, ha telepitené pl. az Internet Explorer 6-s verzióját (az alábbi linkről: http://msdownload.netacademia.net/info.aspx?prid=181).
• A hibátlan működéshez továbbá fontos, ha már korábban telepitette a Flash Player valamalyik verzióját, de amennyiben nem, ezt az oldalra való belépésnél felkináljuk Önöknek.
• Továbbá ajánljuk azt is, hogy legyen bekapcsolva a Cookies tároló. Ennek segitségével a program képes lesz a kosár tartalmának megjegyzéséhez azután is, miután kijelentkezett, valamint a kiválasztott nyelvet és további hasznos információkat.

Amennyiben mindent helyesen beállitott, és ennek ellenére még mindig nehézségei vannak a vásárlással, kérjük küldjön reklamációt a shop@adler.info –ra, vagy hivjon minket a 06 800 18 356 –os telefonszámon.