ADLER®
Značkový reklamní textil

Napsali o nás

Překážky máte jenom ve své hlavě ( Hospodářské noviny 29.6.2010 )

Když jste ve hře, nevidíte její smysl. Když Martin Hausenblas rozjížděl firmu Adler, všechno šlo dobře, později však zjistil, že tím, že v ní pracuje, firmu omezuje. Opustit ji však nebylo jednoduché. Pomohla mu až cesta do pouště.

Martin Hausenblas (37) ve skupině byznysmenů na první pohled zaujme. V Pražském byznys klubu na workshopu podnikatelů se na všechno ptá jako první, svými postřehy neustále "ruší"... Jenže brzy pochopíte, že se nepředvádí, ale je neuvěřitelně zvídavý.

V roce 2000 založil se společníkem Pavlem Neumannem firmu Adler Czech, která zprvu dodávala trička reklamním agenturám. Záhy se stala jedním z nejrychleji se rozvíjejících výrobců a vývozců reklamního textilu v Česku. Název firmy v překladu znamená "orel" - symbol pro sílu, rychlost a nadhled. Stejný přístup k řízení firmy zvolil i Hausenblas. Ten se v současnosti ale věnuje výhradně strategickému řízení firmy a kontrolingu. Manažerům se už, jak říká, do jejich práce nemotá.

Na nápadné logo zapomeňte

V roce 2007 byla společnost vyhlášena nejlepším exportérem Ústeckého kraje v rámci 10. ročníku Exportní ceny DHL. Přitom hned na startu byla firma podrobena zkoušce. "Sklad, který jsme koupili, byl zatopen do výšky šesti metrů," vzpomíná Hausenblas. Postižené firmě podal tehdy pomocnou ruku CzechTrade. Poskytl jí zdarma školení v oblasti logistiky a později v exportování. Cenná byla pomoc při zprostředkování obchodování v Číně. Majitelé Adleru mohli využít zavedenou kancelář v Šanghaji a schopného čínského asistenta, který mluvil anglicky. Firma tak získala čas na výběr nejlepšího dodavatele. Dnes vyrábí zboží jak v Číně, tak třeba v Bangladéši a Turecku.

Sídlo má ale firma stále v Ústí nad Labem, což je výhodné. Region nabízí levnou pracovní sílu a z hlediska logistiky je, blízko dálnice směřující do Německa, jedním z nejvýhodnějších míst ve střední Evropě. Filozofií firmy je skladovat, extrémně rychle dodávat a mít jeden distribuční sklad. Podle Hausenblase se tím zvýší dynamika a ziskovost. Zatímco před sedmi lety nabízeli hlavně reklamní trička, dnes jsou v nabídce mikiny, čepice, bundy, větrovky, svetry. Změnily se střihy, nabídka je pro muže i ženy. Zboží s nápadnými logy jsou minulostí, v kurzu jsou decentní značky. Rychlé dodávky zboží dnes zajišťuje internetový obchod, který zcela odstranil lidskou práci a zautomatizoval zpracování objednávek. Byznys běží jako po drátku.

Když jsem odjel, zisk firmy začal stoupat

Ale přestože Hausenblasova profesní story vypadá přímočaře, nevyhnuly se mu karamboly. V podnikání se prý dlouho hledal. Než pochopil, že je stratég, zbankrotoval jako prodejce Herbalife. Tehdy prý zjistil, že potřebuje "vlastní mapu". "Pro individualistu a vizionáře, jako jsem já, je výborné na začátku to, že máte všechno ve svých rukách. To je výhoda rozjížděčů," vysvětluje. Jenže pak přijde okamžik, kdy je třeba zaměstnat lidi a vše je rázem komplikovanější. Většinou prý začnou hrát hru "chyťte si svého šéfa".

"Když jsem ráno přišel, bylo na stole dvacet papírů a večer jich tam bylo čtyřicet," líčí Hausenblas podnikatelské začátky. Když se problém stupňoval, Hausenblas s Neumannem pochopili, že je čas najmout střední management. Dnes firma zaměstnává 70 lidí a má roční obrat 320 milionů korun. "V jistém okamžiku jsme s partnerem zjistili, že firmu tím, že v ní pracujeme, omezujeme. Z toho, co jsem jí dával, potřebovala jen úzký výsek," konstatuje Hausenblaus. Po devíti letech ji tedy opustil, odjel na sedm měsíců do Austrálie. Přesto zisk firmy stoupl o třicet procent.

Vzdát se "svého dítěte" ale prý bylo pro Hausenblase těžké. "Pomohlo mi, když odjel jsem do pouště na Saharu. Když jste v té hře, tak vás zajímají detaily a uniká vám její smysl," vysvětluje podnikatel, který se tehdy na poušti zúčastnil jednoho z meditačních kurzů pro byznysmany, který pořádá Tereza Kalinová.

Jak Hausenblas říká, když však uděláte první krok, zjistíte, že překážky máte jen v hlavě. "Jste-li pouze izolováni doma, máte ze všeho strach. Když jsem jel poprvé do Číny, také jsem se bál. Podařilo se nám nasmlouvat první kontejner s textilem, jenže banka nám nedala peníze. Lekli se, Čína? To je rizikový trh! My pak museli říct čínskému partnerovi, že nemáme peníze. A on říkal - vy jste se zbláznili, tohle je zakázka za 40 tisíc dolarů. Mám vám to zboží vůbec vydat? Dal jsem mu jen své slovo," vzpomíná Hausenblas s tím, že za každý den zpoždění pak museli platit jedno procento, ale podařilo se jim zboží za čtrnáct dní prodat. " Číňan nám uvěřil. Nezklamali jsme ho a on nás podržel i v jiných krizových okamžicích. Jednou jsme dostali zboží za 80 tisíc dolarů, které však nebylo k nepoužití - příšerné barvy, trička pouštěla barvu... Ten člověk vzal odpovědnost na sebe, přestože Číňaně většinou v byznysu fungují jen do okamžiku, než se něco pokazí," vzpomíná Hausenblas s tím, že takové historky jsou už jen úsměvnou historií. Firma je už zavedená a starají se o ni najatí manažeři.

"Jediné kritérium jejich výběru bylo, že museli být lepší než my. Když jsou lidé horší, tak je šéf frustrovaný, protože je musí táhnout nahoru. Když jsou lepší, tak zase majitel se svou úrovní nemusí rozumět tomu, co dělají. Může je svou přítomností omezovat. Pak zbývají jen dvě volby - buď se z nich stanou jeho asistenti, kteří nepoužívají svoje kompetence, nebo z firmy odejdou," vysvětluje Hausenblas, který si se svým společníkem vědomě udržují odstup. Protože ocitnout se ve 37 letech v ekonomickém důchodu není jednoduché, Hausenblas si našel nový cíl. Rád cestuje, miluje třeba potápění při korálových útesech. Přesto se rád do Česka vrací a je patriotem.

Článek s názvem " Na křídlech reklamního textilu" vyšel v časopise Strategie v květnu 2010.

Článek s názvem " Večírek s tričkem" vyšel v časopise Strategie v lednu 2010.

Článek vyšel v týdeníku pro marketingovou komunikaci a média – Marketing & Media, číslo 17, 20.4.2009.

Chief information officer magazine, 28.05. 2008

Nasazení ERP systému

Martin Hausenblas,

jednatel a IT manažer

Jak dlouho ERP systém používáte, a jde o první řešení tohoto typu ve vaší firmě?

Ihned od založení společnosti roku 2000 jsme měli potřebu řídit firemní procesy s podporou informačního systému. V prvních třech letech jsme pracovali s „krabicovým řešením“, ale velmi brzy jsme začali být limitováni nemožnostmi jeho úprav a rozšíření. Proto jsme v roce 2004 přistoupili k výběru a záhy i implementaci nového ERP systému.

Hrála velkou úlohu při výběru dodavatele cena?

Cena byla jedno z kritérií s podílem důležitosti asi 30 %. Daleko podstatnější pro výběr byla zejména přiměřená velikost partnera vůči velikosti zakázky. Případný nezájem partnera z důvodu velikosti zakázky by byl s ohledem na množství úprav pro projekt závažným ohrožením.

Po jaké době vyvstala potřeba rozšíření či úprav systému?

Naše společnost roste již od založení, proto je zde neustálá potřeba změn a přizpůsobení procesů ve firmě, a tudíž i jejich IT podpory. Jedná se o průběžný proces, který svoje priority řadí podle míry návratnosti vložených prostředků pohybující se vždy v řádu 2–5 měsíců.

Jakou váhu při rozhodování o upgradu měla cena?

Cena je nepodstatná, podstatná je návratnost. Pokud mám projekt, který má finanční návratnost v řádu měsíců, jde o dobrou investici. IT podporu u nás vždy zaměřujeme na oblasti, které jsou buď často opakovány (náhrada lidské práce), nebo tam, kde vznikají často chyby. Dále pak tam, kde vzniká konkurenční výhoda (potenciální výnosy). Samozřejmě jsou části projektu, které se zatím nerealizují, jelikož to není momentálně efektivní pro daný rozměr společnosti.

Snažili byste se po svých současných zkušenostech uzavřít smlouvu o nasazení řešení jinak?

Smlouva je všechno. Je to podobné, jako když si budujete dům. Pokud jeho návrh zanedbáte, nebude se vám v něm dobře bydlet. Smlouvu a metodiku výběru ERP nám dělala externí firma, která se na podobné věci specializuje. Návrh smlouvy byl náročný. A co bych změnil? Ve smlouvě nic. V dokumentaci projektu mnohé. Neuvědomoval jsem si, že jde o projekt na dlouhou dobu, tudíž – co není psáno, není dáno.

Jak moc jste počítali při výběru technologie a dodavatele s technologickými limity řešení?

Systém jsme vybírali tak, aby podporou různých databázových platforem, škálovatelností hardwaru, a zejména snadným updatem zakázkového řešení nebyl pro společnost při jejím rozvoji v dohledné době limitujícím faktorem. Tento faktor byl ve finále rozhodujícím pro naše nákupní rozhodnutí.

Je pro vás reálné v případě nespokojenosti změnit dodavatele, resp. společnost provádějící rozšíření?

To není dodavatelsko-odběratelský vztah, jde o formu partnerství, což v případě rozchodu znamená obrovský problém,

který si ani jedna strana nepřeje. Do projektu bylo investováno mnoho úsilí a prostředků a cílem naší strany je vynaložené úsilí co nejvíce zužitkovat. Výběr partnera je prvořadá a klíčová věc, zanedbání většinou vede k obrovským ztrátám a rozčarování.

Co byste poradil kolegům, kteří nyní zvažují výběr ERP? Na co si dát největší pozor?

Pokud nejste specialisté na výběr, nechte si od specialistů poradit. Musíte si uvědomit, že nasazením ERP zafixujete procesy ve firmě řádově na 7 let, než budete řešit nový systém, jinak budete za změny draze platit. Pečlivě vybírejte svého partnera, neskočte prvnímu do náruče. Rozdělte projekt do etap. Vytyčte si pro první etapu „skromné“ cíle a jeden cíl, který když se povede, zaplatí všechno vynaložené úsilí. Počítejte na vaší straně s tím, že budete potřebovat schopného manažera s dostatkem kompetencí a pravomocí, aby mohl projekt uřídit ke zdárnému výsledku.

ODPOVÍDAL: MARTIN HAUSENBLAS, MBA, ADLER CZECH

O SPOLEČNOSTI: ADLER CZECH, A.S., VÝROBCE ZNAČKOVÉHO REKLAMNÍHO TEXTILU ADLER

POUŽÍVANÉ ŘEŠENÍ: KARAT ENTERPRISE

DODAVATEL: KARAT SOFTWARE, A. S.

HARDWAROVÁ ZÁKLADNA: 1× SUNFIRE V40Z (DB SERVER), A 3× SUNFIRE V20Z (APLIKAČNÍ SERVERY)

UŽIVATELSKÁ ZÁKLADNA ERP: 35 OSOB (OBCHOD, MANAGEMENT, LOGISTIKA, FINANCE A ÚČETNICTVÍ)

Hospodářské noviny, 17.12.2007

Cílem k úspěchu je mít otevřenou hlavu

Nástup společnosti Adler v roce 2000 na český trh byl dobrou zprávou pro reklamní agentury i konečné spotřebitele. Od okamžiku vstupu se stal Adler jedním z nejrychleji se rozvíjejících výrobců a dovozců reklamního textilu v České republice. Přestože zákazníky tvoří reklamní agentury, je pro Adler důležitá i spokojenost konečných spotřebitelů, pro které je produkce určena. Od roku 2002 je firma Adler Czech klientem agentury na podporu exportu CzechTrade. V listopadu 2007 byla společnost vyhlášena nejlepším exportérem Ústeckého kraje v rámci 10. ročníku Exportní ceny DHL

Od samého začátku se Adler Czech stala velmi dynamicky se rozvíjející společností. Tento rozvoj přibrzdila v roce 2002 ničivá povodeň, která zasáhla Ústí nad Labem, kde firma sídlí. „ Povodeň přišla krátce po tom, co jsme si pořídili nový skladový terminál. Prostor byl zatopen do výše šesti metrů,“ říká Martin Hausenblas, jednatel firmy Adler Czech. V době po povodních přichází agentura CzechTrade se zajímavým projektem v rámci Exportního vzdělávání. Nabízí zástupcům firem z postižených oblastí bezplatnou možnost využítí semináře Manažér zahraničního obchodu. „Nabídka účastnit se takového semináře byla pro nás výzvou jak se efektivně vypořádat s nastalou situací,“ dodává Martin Hausenblas. Pro něj a jeho společnost to bylo první setkání se službami CzechTrade, avšak nikoliv poslední. „Jako člověk – podnikatel, pohybující se v reálném českém podnikatelském prostředí, jsem měl nedůvěru k tomu, že by mi mohla  státem zřízená organizace poskytnout nějaký servis. Byla jsem překvapen, že existuje instituce, která opravdu něco dělá pro lidi, pro podnikatele. Nejvíce si cením toho, že CzechTrade nejen vzbuzoval pocit podpory, ale také ji reálně silně poskytoval. “ vzpomíná na první setkání s CzechTrade jeden z šéfů Adler Czech.

V jednoduchosti je síla. Nevymýšlet vymyšlené

I přesto, že společnost se v době, kdy ji postihla „velká voda“, rozvíjela velmi slibně, měla své nedostatky. Jak tvrdí Martin Hausenblas šlo především o to, že byla zahleděna sama do sebe. Nebyla ochotna se otevřít vnějšímu prostředí, sdílet informace. Po absolvování kurzu v CzechTrade nastal obrat. „Uvědomili jsme si, že to co máme, co víme, co umíme, co jsme považovali za tu zlatou hroudu, kterou nikomu nedáme, můžeme najít v každé lokální knihovně. Proto jsme se rozhodli pustit do firmy externí zdroje informací. Firma se tak začala stávat dynamičtější.“ Směr, kterým se firma vydala, byl směrem správným, potvrzuje udělení ceny Exportér regionu Ústeckého kraje, která byla letos Adler Czech udělena v rámci Exportní ceny DHL.

V jednoduchosti je síla, praví klasické rčení. Mnohdy ta zdánlivě nejednoduší řešení mohou být tou nejlepší cestou k úspěchu. Podle slov pana Hausenblase jedním z takových zdánlivě neuvěřitelných, přesto efektivních a jednoduchých řešení je využití služeb CzechTrade. „S důvěrou jsme se na agenturu obrátili v době, kdy jsme potřebovali pomoci se zprostředkováním kontraktačních jednání v Číně. Bylo to v době těsně před vstupem České republiky do Evropské unie. Poptávali jsme u CzechTrade nalezení dodavatelé na reklamní trička.  Opět se nám dostalo skvělé podpory. Tehdejší ředitel zahraniční kanceláře v Číně pan Petrášek se nás ochotně ujal. Nabídl možnost využít pro naše potřeby prostory kanceláře v Šanghaji¨. Poskytl nám možnost využití svého čínského asistenta, který samozřejmě uměl anglicky. Díky tomu jsme se mohli v Číně nerušeně deset dnů intenzivně věnovat jednáním směřujícím k výběru nejideálnějšího dodavatele. I přesto, že jsme využili placené služby CzechTrade, celou dobu jsme to cítili nikoliv jako službu, ale jako podporu.“ Dnes firma vyrábí své zboží v několika asijských státech, především v Číně a Bangladéši. Z centrálního skladu v Ústí nad Labem je díky propracovanému logistickému systému schopna do 24 hodin uspokojit potřeby svých klientů v České republice a dalších pěti státech v jejím bezprostředním sousedství. Velmi dobře se také firma vypořádává s konkurencí z Asie. Nejen tím, že sama v zemích tohoto kontinentu vyrábí své zboží, ale především tím, že se opírá o  důkladnější znalost specifik středoevropských trhů. „I pro nás nebylo jednoduché se adaptovat na těchto trzích. Bezproblémové je to na Slovensku a v Polsku o něco těžší je to v Německu a Rakousku. Maďarský trh je kapitolou sám pro sebe,“ dodává Martin Hausenblas

Skladovat na jednom místě a extrémně rychle dodávat

Stát se úspěšným exportérem není pro firmu pocházející z problémové Ústeckého kraje nic jednoduchého. Jak tvrdí pan Hausenblas, je nutné vidět spíše ta pozitiva. Region nabízí jednak poměrně levnou pracovní sílu, jednak je z hlediska logistiky jedním z nejvýhodnějších míst ve střední Evropě. Především díky dobudované dálnici na Německo. „Filozofií firmy je skladovat, extrémně rychle dodávat a mít jeden distribuční sklad, jedny pojistné zásoby na jednom místě. Zvýší se tím dynamika a ziskovost.“ Právě tato filozofie pomohla společnosti Adler Czech stát se v letošním roce nejúspěšnějším exportérem Ústeckého kraje při vyhlášení Exportní ceny DHL. „Oceněním Exportní cenou DHL v kategorii Exportér Ústeckého kraje jsme byli velmi překvapeni. Je to výzva. Takové ocenění vás zavazuje k tomu vykazovat stále lepší a lepší výsledky,“ uzavírá naše povídání jednatel firmy Adler Czech Martin Hausenblas

Marketing & Media 11/2007, příloha 3D reklama

Reklamní textil v Čechách

Obchodní týdeník 6/2006

Adler neuhýbá pohledům

Martin Hausenblas, spolumajitel společnosti ADLER Czech, tvrdí, že jejich společnost má orlí zrak. A protože vidí dál, je lídrem ve svém segmentu.

Co všechno umíte s reklamním textilem?

"Soustředili jsme se na 3 segmenty:

- skladové, katalogové zboží. Jedná se o zboží, u kterého jsou kladeny požadavky na vynikající cenu, dobrou kvalitu, dostatečné skladové zásoby a také soustavnou stabilní kvalitu a shodu zboží. V České republice máme jednu z nejvyšších skladových zásob reklamního textilu, která dosahuje zhruba 2 milionů kusů zboží.

- nekatalogové zboží - zboží na přání, kde realizujeme výrobu zboží zcela podle požadavků zákazníka. Limitováni jsme pouze velikostí výrobní série, která musí přesáhnout jisté množství z důvodu barvení výchozího materiálu a dalších technologických potřeb.

- zboží pro státní zakázky a výběrová řízení podle zákona o veřejných zakázkách. Jedná se o výrobu zboží podle přesné specifikace a požadavků zákazníka: ministerstva, armáda atp."

Mohu si objednat i mimo standardní nabídku? Existuje minimální hranice pro objednávku? 

"Samozřejmě, jestliže máte k dispozici vzorek požadovaného výrobku, je situace velmi jednoduchá, jelikož vyrobíme jeho přesnou kopii. V případě, že nemáte zcela jasno, nastupuje práce našich návrhářů, kteří navrhnou požadovaný produkt přesně podle představ klienta. Množstevně jsme limitováni pouze velikostí minimální výrobní série a ta je vždy individuální podle použitých materiálů."

Vsadili jste také na moderní způsob prodeje. Jak se osvědčil e-obchod?

"Internetové obchodování v našem pojetí znamená úplné odstranění lidské práce a automatizované zpracování objednávek. Zákazník má ihned po vložení požadovaného množství kusů do objednávky přehled o tom, zda máme zboží skladem v dostatečném množství a také přehled o všech potvrzených dodávkách zboží z výroby. Systém okamžitě rezervuje zboží pro daného zákazníka, tudíž má jistotu, že zboží jím objednané bude v požadovaném termínu dodáno na místo určení. Do objednávky po internetu nezasahuje obchodník, tudíž do ní nemůže vnést chybu. Objednávka je ihned zpracována a expedována. Navíc je možné až do okamžiku expedice objednávku jakkoli měnit."

Adler je v překladu orel. Jaké vlastnosti máte společné s tímto králem vzduchu?

"Orel je inspirací, zejména pro ušlechtilost, sílu, rychlost a nadhled v kombinaci s orlím zrakem. V případě útoku je razantní. A také neuhne pohledem."

Exportní klub Czechtrade

Konferenční setkání na téma: Cesta produktu k jeho maximální konkurenceschopnosti 14.10.2005 – Zámek Hrubá Skála

Osobní zkušenosti o tom, jak dosáhnout maximální konkurenceschopnosti produktu na zahraničních trzích jsou k nezaplacení. Přesto na čtyři desítky českých vývozců, především členů Exportního klubu Czech Trade, mělo v polovině října (14.10.2005) příležitost získat podnětné informace při konferenčním zasedání v zámku Hrubá Skála, jehož záměrem bylo právě poukázat na cesty k dosažení větší konkurenceschopnosti.

Ne každá firma se snaží konkurovat sázkou na vlastní inovace, mnohé se naopak zbavují technologií a chtějí co nejvíce snížit náklady pomocí outsourcingu. O zkušenosti z jeho využití se na konferenčním setkání podělil ředitel společnosti Adler Martin Hausenblas, podle něhož při snižování nákladů už nejde o procenta, nýbrž o desítky procent. Podle něho firmy čelí globalizaci trhů do jisté míry i podle své velikosti. „Zatímco velké firmy mohou využívat úspor z rozsahu produkce, výhod diverzifikace portfolia a tržního vlivu, malé firmy jsou flexibilní a rychle se adaptují na změny a mají malé náklady na opuštění trhu. Střední firmy mají problém“, tvrdí Martin Hausenblas. Pokud tedy firma chce uspět v tomto „nebezpečném koktejlu rostoucí komplexnosti prostředí a zkracující se doby pro reakci“, měla by vycházet z několika principů outsourcingu. „Vyberte si činnost, kde můžete uspět, staňte se specialisty na vybrané procesy vaší činnosti, které přinášejí maximální přidanou hodnotu a jsou obtížně kopírovatelné", radí Martin Hausenblas. „Činnosti, které neumíte dělat nejefektivněji, nesmíte dělat. Nakupte je raději od těch, kteří je efektivněji dělají. To co děláte nejlépe prodejte těm, kteří to umí hůře“, dodává ředitel společnosti Adler.

Obchod-kontakt-marketing 6/2004

Ústecké firmě přináší výroba v Číně desítky milionů

Společnost Adler Czech, a.s., dodavatel textilní konfekce pro reklamní účely, těží z ohromného potenciálu čínského trhu. Ten umožňuje firmě produkovat ročně 10 mil. kusů zboží a být tak největším dodavatelem v segmentu T-shirts v ČR. Taktické a nezbytné přenesení výroby do Číny přináší firmě možnost obstát na vysoce konkurenčním evropském trhu. O tom, že se tento krok vyplácí, svědčí i fakt, že společnost každoročně od roku svého založení (1999) zvyšuje tržby v průměru o 50 % a už nyní, v počtu pouhých 12 zaměstnanců, obchoduje ročně ve stomilionovém obratu. „Prozatím se nám daří. Je to asi tím, že jsme vsadili na vyšší kvalitu a také že díky vlastnímu logistickému areálu můžeme našim zákazníkům nabídnout vysoce flexibilní servis,“ odkrývá tajemství úspěchu Adler Czech manažer nákupu Richard Žalud.

Čína se v současné době pro mnohé výrobce stává zemí zaslíbenou. Důvodem je hlavně dostatek pracovní síly, přičemž náklady na zaměstnance jsou zde oproti nám zhruba čtvrtinové. „Každá firma, která se chce v segmentu textilní velkovýroby prosadit, musí globálně přemýšlet o svých konkurenčních výhodách. Myslím si, že přesunutí nebo alespoň outsourcování výroby do země, kde jsou podstatně nižší mzdy, je pro tento obor strategickým manažerským rozhodnutím“, dodává Martin Tlapa, generální ředitel CzechTrade.

Rychle se rozvíjející Čína však nemusí být vždy a pro každého tím nejlepším řešením. Limitovaný přístup k surovinám a energiím se zde totiž v určitých okamžicích odráží v prodlení výroby. Další podstatnou komplikací může být i samotné nalezení toho správného partnera. „Nám velmi pomohl CzechTrade, který naší firmě efektivně zmapoval komplikované teritorium, poskytl maximum informací a vypracoval vhodný typ výběrového řízení. Musím přiznat, že bez asistence státní agentury by jednání možná vůbec nepřinesla úspěch,“ radí Richard Žalud ostatním firmám jak nalézt cestu na vysoce specifický trh.